Política de Privacidad

Servisoft

Última actualización: 27/11/2024


En Servisoft

(en adelante, "la Agencia"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios relacionados con el aumento de reseñas en Google.




1. Información que Recopilamos


Podemos recopilar diferentes tipos de información personal y no personal, incluidos:


a) Información proporcionada por los clientes


Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, industria y cualquier otra información que se nos proporcione para configurar y gestionar sus cuentas.


b) Información técnica


Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos sobre el uso de nuestros servicios, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.


c) Información de terceros


Información compartida por plataformas como Google My Business, según las configuraciones y permisos establecidos por el cliente.




2. Uso de la Información


Utilizamos la información recopilada para:


Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios.Configurar flujos de trabajo y automatizaciones para obtener reseñas de clientes finales.Comunicar información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones o promociones.Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.




3. Compartir la Información


La Agencia no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:


Proveedores de servicios: Incluidos software y plataformas como Go High Level, integrados para la prestación del servicio.Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, reglamentos o procesos legales.Propietarios de cuentas: Los datos generados en las plataformas asociadas, como Google My Business, pueden ser compartidos con los propietarios o responsables de las cuentas según lo estipulado por el cliente.




4. Protección de la Información


Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:


Encriptación de datos.Políticas de acceso restringido.Monitoreo y actualización regular de sistemas.




5. Retención de Datos


La información recopilada será retenida mientras sea necesaria para los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley.




6. Derechos del Usuario


Los usuarios y clientes tienen derecho a:


Acceder, rectificar o eliminar su información personal. Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si creen que sus derechos han sido vulnerados.


Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en

[email de contacto]

.




7. Uso de Cookies


Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de nuestro sitio web. Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear cookies o recibir alertas cuando se envíen cookies.




8. Modificaciones a la Política de Privacidad


Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se encuentra en la parte superior de esta página.




9. Contacto


Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:


Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 223 695-7259

Dirección: AV. Constitucion, Buenos aires, Argentina



Servisoft agradece su confianza y se compromete a proteger su privacidad en cada interacción con nuestros servicios.